Семья моего бывшего одногруппника живет на последнем этаже пятиэтажки.

Есть в этом свои плюсы: светло, обзор прекрасный, по потолку никто не бегает. Опять же гарантированно соседи сверху водой не зальют. Хотя насчет последнего я, пожалуй, погорячился.

В августе этого года был сезон дождей. И однажды, в особенно сильный ливень, вода проникла сквозь крышу и закапала с потолка кухни моего друга. Его мама тут же написала заявление в ЖЭУ с требованием дождь в доме прекратить. Ей пообещали, что в течение месяца все залатают, и отправили восвояси.

Больше с потолка и вправду не капало. Впрочем, и таких мощных ливней какое-то время не было. Вновь разбушевалась природа лишь месяца через полтора после подачи злополучного заявления.

Мой приятель сидел тогда за компьютером. Шлеп - что-то мокрое упало на его голову. И вскоре еще раз: шлеп. Подняв голову, он увидел, что стихия вновь проникла в квартиру - потолок в комнате успел сильно промокнуть.

На стол в ЖЭУ снова легло заявление. Сильные дожди, впрочем, опять прекратились. И, возможно, коммунальщикам еще раз удалось бы спустить дело на тормозах, если б семья моего друга не поднялась на крышу и не оценила прошлый «ремонт» собственными глазами.

Тут стоит рассказать об архитектурных особенностях дома. Крыша у него конькового типа — этакий треугольник, если посмотреть с торца. Так вот, на вершине треугольника, в том самом месте, где два ската соединяются, прямо по шву отсутствовал приличный кусок покрытия. Длиной в пару квартир.

Наглядно убедившись, что от ЖЭУ нормального ремонта не дождешься, мама моего приятеля позвонила оперативному дежурному в районную администрацию. Тот первым делом спросил номер входящего заявления. Женщина дежурному объяснила, что заявлений в райадминистрацию не писала и обращалась лишь в ЖЭУ. «Жалуйтесь в управляющую компанию, - с облегчением ответили на том конце провода, - лучше на личном приеме».

Куда деваться, пошли в офис управляющей организации. Отстояли здоровенную очередь. Написали очередное заявление. Коммунальщики в который раз пообещали за неделю все залатать.

Спустя несколько дней рано утром в квартиру позвонили. На пороге стояла женщина с какой-то бумажкой в руках. Бумажка оказалась актом выполненных работ. «Все вам сделали по вашему обращению, - отчеканила гостья, - подписывайте». Толком не проснувшийся отец семейства, не глядя, акт подмахнул. Как позже выяснилось, напрасно.

В ближайшие выходные мой друг с мамой вновь полезли на крышу. И задались вопросом: какие именно работы указали в акте коммунальщики? Дыра посреди крыши как была, так и осталась. Решив не дожидаться следующих сильных дождей, родительница приятеля вновь взялась за перо. Пришлось слукавить, но нервы дороже. «Снова все потекло, принимайте меры», - гласило очередное заявление. Его копии были завизированы сразу и в управляющей компании, и в ЖЭУ. Вскоре появился и первый заметный глазу результат. Нет, вовсе не залатанная дыра. Просто коммунальщики закрыли проход на чердак. Наверное из соображений: меньше знаешь — крепче спишь. Впрочем, семью моего друга твердо заверили, что уж на этот раз все починили как надо, и теперь можно спать спокойно без риска проснуться в мокрой кровати.

Однако на слово работникам коммунальной сферы верить уже никто не собирался. «Открывайте, проверять будем», - потребовали жильцы. Открыли. Проверили. И действительно, шов был старательно заделан... ровно в границах квартиры моего друга. А дальше зияла все та же сквозная щель.

То ли коммунальщики настолько незрячие, что не видят реальный фронт работ, пока их не ткнешь носом, то ли просто не горят желанием делать «лишнюю» работу, но факт остается фактом: менее активные соседи моего бывшего одногруппника и дальше будут вынуждены терпеть дождь в доме. По крайней мере до тех пор, пока сами не возьмутся за бумагу и ручку. Видимо, такой в управляющих компаниях избирательный подход к ремонту — пока жилец не плачет, УК не разумеет.

P.S. Описываемые в тексте события происходили в Советском районе Самары по адресу: улица Свободы, 9. Дом находится под управлением Советского филиала ЗАО «ПТС-Сервис» и обслуживается ЖЭУ-8.

Дмитрий Караулов

Фото -  omskinform.ru