На портал госуслуг самарцы чаще всего обращаются за услугами социальной сферы

Департамент информационных технологий и связи области определил самые популярные услуги на региональном портале госуслуг (РПГУ), сообщает пресс-служба облправительства.

С апреля 2013 года запущена в работу обновленная версия pgu.samregion.ru - портал стал удобнее и понятнее для простых граждан, считают в департаменте. Наиболее популярные услуги были вынесены на главную страницу сайта, чтобы пользователи не теряли время на их поиск по классификатору.

Вполне ожидаемо, что лидерами по количеству обращений стали министерство социально-демографической и семейной политики и министерство труда, занятости и миграционной политики — 23,3% и 21,3% соответственно. Потому что именно в услуги, предоставляемые в социальной сфере наиболее востребованы.

Следующая группа ведомств набрала примерно по 8-10%. В нее вошли государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, минимущества, министерство образования и науки, управление загс.

В числе наиболее востребованных услуг - выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, оформление семейного капитала, информирование о положении на рынке труда области и содействие гражданам в поиске работы.

Комментарий

Станислав Казарин, заместитель председателя Правительства - руководитель департамента информационных технологий и связи области:

- Мы считаем, что на данный момент, когда госуслуги только вступают в стадию активного развития, гораздо выгоднее содержать быстро изменяемые информационные системы, подобные РПГУ. Связано это с тем, что форма существующих государственных услуг, вслед за нормативной базой, может изменяться раз в несколько месяцев. Условно говоря, сейчас мы можем по несколько раз подряд менять формы подачи заявлений, потому что они постоянно уточняются и соотносятся с новыми практиками, новыми более удачными решениями. При таких условиях, портал, предоставляющий государственные услуги в электронной форме должны быть максимально мобильным и изменяемым.