В последнее время зафиксированы случаи мошеннических действий при помощи рассылки sms-сообщений от имени Поволжского банка Сбербанка России, в которых говорится, что кредитная или дебетовая карта заблокирована, указан номер телефона, по которому необходимо перезвонить. А вот этого скоропалительно делать не надо.

Поволжский банк ОАО «Сбербанк России» напоминает, что необходимо быть бдительными и внимательно изучать текст сообщения и номер, с которого sms отправлено. И помнить, что Сбербанк рассылает клиентам информацию только с номера «900». Другие комбинации - «9ОО» с использованием буквы «О», «SBRF», «СБРФ» или «ЦБ/РФ», либо «Sberbank» не используются.

Сбербанк никогда не просит клиентов перезвонить по какому-либо номеру, не запрашивает индивидуальную информацию – пин-код, дату выпуска или полный номер карты.

В том случае, если сообщение действительно отправлено Сбербанком, в нем могут быть указаны 4 последние цифры карты клиента и номера только тех телефонов, которые указаны на официальном сайте банка.

Если вы все же позвонили по номеру, указанному в сообщении мошенников, Поволжский банк просит не сообщать никакие личные данные, даже если говорящий представляется сотрудником Сбербанка и называет свои имя и фамилию.

Чтобы уточнить, состояние счета или карты, можно обратиться в любое отделение Сбербанка, в котором обсуживаетесь, или обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 555 55 50, 8(495) 500 00 05, 8 (495) 788 92 77.