В области создается мобильная группа, которая будет оперативно реагировать на обращения граждан. Распоряжение о создании мобильной приемной губернатора подписал сам Меркушкин 20 июня 2017 года.
Приемная будет принимать заявления от граждан, оперативно выезжать по адресам обращений, реагировать на них и на информацию в СМИ, «имеющую общественный резонанс», а потом контролировать исполнение выданных поручений и размещать информацию в СМИ о своей работе.
Руководить ею будет вице-губернатор - глава администрации губернатора Дмитрий Овчинников. Мобильная приемная создана для оперативного реагирования на обращения граждан и «усиления взаимодействия губернатора области с населением области».