В связи с увеличением спроса на получение государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в управлениях социальной защиты населения г.о.Самара изменён режим их работы. Время для приема документов от граждан увеличивается.
Государственные услуги в управлениях социальной защиты населения г.о.Самара предоставляются по следующему графику:
Понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.30 до 17.30. Обеденный перерыв с 12.30 до 13.18. Среда – неприёмный день
В среду сотрудники управлений соцзащиты ведут прием социальных работников, а также обработку документов по всем социальным выплатам (детским пособиям, компенсациям, субсидиям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, доплатам к пенсиям и пособиям), представленных МФЦ и гражданами (в том числе в электронной форме), запрошенных и полученных в порядке межведомственного взаимодействия для получения социальных выплат.
Также помимо увеличения времени для приема граждан в органах соцзащиты г.о.Самара введены дополнительно следующие телефоны «горячей линии»:
Октябрьский район – 334-56-78; 335-56-06
Самарский район – 333-68-85; 333-34-82
Ленинский район – 336-31-00; 336-14-97
Железнодорожный район – 264-16-46; 264-16-41
Куйбышевский район - 330-15-25; 264-09-90
Советский район – 992-73-74; 995-76-70; 995-59-96; 228-46-11
Кировский район – 992-21-36; 995-4083; 995-61-00
Красноглинский район – 957-02-64
Промышленный район – 997-09-73; 995-45-79; 995-09-19.
Внимание! По указанным телефонам фиксируются только обращения граждан по вопросам компенсации за ЖКУ. Затем, в течение 1-5 дней, специалисты соцзащиты проверяют правильность и полноту начисления компенсации за ЖКУ и отвечают гражданину по предоставленному контактному телефону.
