В четверг, 10 июля, состоялось торжественное открытие первого ипотечного центра Сбербанка нового формата, расположенного по адресу ул. Гагарина, д.19. 

 Несмотря на то, что официальная часть открытия нового ипотечного центра с традиционным перерезанием ленточки состоялась 10 июля, сам офис открыт для клиентов и функционирует уже с начала текущего месяца.

Стратегия Сбербанка - открытие офисов на оживленных городских участках - рядом с остановками общественного транспорта, метрополитеном и т. д. Как заверил управляющий Поволжским отделением Сбербанка России Алексей Долонин, поток клиентов в открывшемся на ул. Гагарина 19, уже внушительный.

Офис внешне ничем не отличается от других отделений банка: нет ни вывесок, ни каких-либо опознавательных знаков, говорящих о том, что это отделение специализируется на ипотечном кредитовании. Но вообще-то Центр ипотечного кредитования – это такая комплексная площадка Сбербанка для совершения ипотечной сделки, в которой принимают участие клиенты, банк и агентство недвижимости.

Здесь в спокойной и комфортной обстановке без суеты можно будет заключить договор на ипотеку «под ключ».  В новом офисе предусмотрена зона постоянного присутствия партнеров, в частности - застройщиков и риелторов. Это дает возможность клиенту оформить ипотеку в одном здании банка, минуя многочисленные инстанции.

В отделении Сбербанка на Гагарина, 19 для клиентов доступны также все виды финансовых услуг: операции с вкладами, потребительские кредиты и т.д.

Подробнее о нововведениях на торжественной церемонии открытия офиса рассказал председатель Поволжского банка ОАО «Сбербанк России» Владимир Ситнов:

«Ипотечный кредит – это стабильность. Сегодня каждый второй жилищный кредит на территории области выдает Сбербанк. Мы понимаем ту социальную ответственность, которую банк несет перед жителями региона, и стремимся предоставлять эту услугу на высоком уровне, стабильно и оперативно. Мы совершенствуем условия предоставления кредита на жилье по многим направлениям: упрощаем выдачу – теперь ипотека в Сбербанке доступна по двум документам; организуем максимально комфортные для клиентов условия, которые уже сейчас могут оценить посетители нашего нового офиса. С ипотечным кредитованием у нашего банка связаны серьезные надежды. Именно поэтому мы открываем такие центры. В перспективе в новом отделении должны быть представлены и нотариусы, и представители страховых компаний. Основная идея заключается в том, чтобы человек приходил и успешно решал в нашем банке свой жилищный вопрос».

Статистические данные подтверждают озвученный Владимиром Ситновым факт: каждый второй договор на предоставление ипотечного кредита заключается именно в отделениях Сбербанка. И представители нового офиса ставят для себя целью сохранение такой тенденции.

К слову, за неделю работы Центра ипотечного кредитования, по данным руководителя проекта ЖК «Изумрудный» Валерия Мартынова, в процессе оформления находится уже пять договоров на ипотеку, что является хорошим показателем.

«Сегодня Сбербанк продолжает проект переформатирования своей филиальной сети и области, - добавил управляющим Самарским отделением Константин Долонин. - В этом году мы открыли четыре разных формата офисов Сбербанка. В начале года был открыт Центр развития бизнеса; в мае – четыре остановочных комплекса, где клиенты не только могут провести операции по банковским картам, но и пополнить транспортные карты. Также в июне мы установили банкомат  для водителей на одной из заправок Самары, в районе «Самолета», где автовладельцы могут воспользоваться услугами банкомата, не выходя из машины. Сегодня мы презентуем четвертый формат – Центр ипотечного кредитования. Эта модель позволит нам упростить и улучшить модель обслуживания заемщиков по ипотечным кредитам. Мы предусмотрели здесь множество деталей для удобства клиентов – организовали отдельные переговорные, есть зона «Сбербанк Премьер» для обслуживания состоятельных клиентов и возможности для сотрудничества с партнерами-застройщиками».

До конца года Сбербанк планирует открыть еще четыре аналогичных офиса в области: один и три в Тольятти.

Алина Самсонова